Política de Entrega

A STARMODULAR, S.A. assegura a entrega dos seus produtos em condições seguras e profissionais, adaptadas ao transporte de estruturas modulares e contentores.

1. Modalidades de entrega

A entrega é efetuada através de transporte especializado, nomeadamente camiões adaptados ao transporte de contentores e estruturas pesadas.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega é, em regra, de até 30 dias após a confirmação da encomenda e/ou pagamento.

Este prazo pode variar em função:

• da disponibilidade do produto;
• do tipo de produto (standard ou personalizado);
• da localização do cliente;
• das condições logísticas e de transporte.

Os prazos indicados são estimativos e podem sofrer alterações por motivos operacionais.

3. Condições de acesso obrigatórias

O cliente é responsável por garantir que o local de entrega reúne as condições necessárias para a descarga do produto.

Estas condições incluem:

• acesso adequado para veículos pesados;
• vias transitáveis e sem obstáculos;
• largura suficiente para o camião;
• espaço suficiente para manobra;
• zona de descarga estável, segura e acessível.

A STARMODULAR, S.A. pode solicitar previamente fotografias ou informações sobre o local de entrega para validação das condições.

4. Impossibilidade de entrega

Caso o local não reúna as condições necessárias:

• a entrega poderá ser recusada ou adiada;
• uma nova tentativa de entrega poderá implicar custos adicionais;
• custos logísticos adicionais serão suportados pelo cliente.

5. Custos de entrega

A entrega é gratuita em todo o território.

Os custos de transporte estão incluídos no preço dos produtos apresentados no website.

6. Receção do produto

No momento da entrega, o cliente deve:

• verificar o estado do produto;
• confirmar a conformidade com a encomenda;
• registar qualquer dano no documento de transporte.

A ausência de observações no momento da entrega implica aceitação do produto em bom estado.

7. Transferência de responsabilidade

A responsabilidade pelo produto é transferida para o cliente no momento da entrega.

8. Atrasos

A STARMODULAR, S.A. não poderá ser responsabilizada por atrasos causados por fatores externos, tais como:

• condições meteorológicas;
• problemas logísticos;
• restrições de circulação;
• eventos de força maior.