Política de Entrega
Zona de entrega e tarifas
A STARMODULAR, S.A. entrega em Portugal continental com portes gratuitos para a maioria dos produtos. As entregas para as Regiões Autónomas dos Açores e da Madeira, bem como para outros países europeus, são tratadas individualmente no momento do checkout — os custos adicionais de transporte serão indicados antes da confirmação da encomenda.
Prazos de entrega
Os prazos indicativos a contar da confirmação do pagamento são:
- Remorques e equipamentos em stock: 5 a 10 dias úteis
- Contentores e estruturas modulares: 10 a 20 dias úteis (em função da disponibilidade e da localização)
- Piscinas e equipamentos de grande porte: 15 a 30 dias úteis
- Climatizadores e pequenos equipamentos: 3 a 7 dias úteis
Estes prazos são indicativos e podem ser afetados por condicionalismos logísticos ou sazonais.
Transportador e rastreamento
Os envios são assegurados por transportadores especializados consoante o tipo de produto (transportes gerais, transportes pesados com grua ou camião-plataforma). Um número de seguimento ou contacto do transportador será fornecido após expedição.
Condições de entrega
- A entrega é realizada junto ao veículo (não inclui descarregamento, instalação ou montagem), salvo acordo escrito em contrário.
- O cliente deve garantir o acesso ao local de entrega para veículos de grande porte.
- Na receção, o cliente deve verificar o estado da mercadoria e assinalar quaisquer reservas na guia do transportador.
Receção com anomalia
Em caso de dano visível, o cliente deve recusar a entrega ou apor reservas escritas detalhadas na guia do transportador e contactar contacto@starmodulares.com no prazo de 48 horas.
Última atualização: agosto de 2026